Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng xsmn11 trên điện thoại hay trình duyệt, chúng tôi thu thập đúng những gì cần thiết để tài khoản hoạt động — không hơn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaCookie chỉ dùng cho phiên đăng nhậpHỗ trợ tiếng Việt qua live chatCasino trực tiếp và slot
xsmn11 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa điện thoại và hệ thống. Phiên đăng nhập được kiểm soát riêng theo thiết bị, nghĩa là nếu bạn dùng cả điện thoại lẫn máy tính, hai phiên sẽ không ghi đè nhau. Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để duy trì dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại đến hệ thống đều đi qua lớp mã hóa SSL để ngăn truy cập ngoài ý muốn.

Cookie phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Kiểm soát thiết bị

Phiên trên điện thoại và máy tính được tách biệt. Đăng xuất một thiết bị không ảnh hưởng thiết bị còn lại.

Thời hạn lưu dữ liệu

Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã lưu trên tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý. Mọi yêu cầu liên quan đến ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được chuyển đúng bộ phận kỹ thuật.

Live Chat Hỗ trợ tiếng Việt qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc trình duyệt
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về dữ liệu tài khoản, nhận phản hồi chính thức
Trung tâm tài khoản Vào mục cài đặt tài khoản để tự kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví đã được mã hóa để xác minh giao dịch. Mã PIN, mật khẩu và số dư ví không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, đội ngũ sẽ xác minh danh tính và tiến hành xóa theo quy trình. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng. Bạn có thể tắt cookie từ cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xác minh giao dịch.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp khi bạn đăng nhập. Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị ở cuối trang này.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Sau đó dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn.